1. 瞭解客戶需求並提供產品使用教學、技術問題諮詢與服務
2. 跨部門溝通,主導商務、產品、技術等團隊擬定專案計劃並執行
3. 規劃內外部例會以確認工作進度、需求變動及資源協調
4. 透過 Notion、Google Workspace 等工具規劃、追蹤、記錄及溝通專案進程
5. 產品售後專業諮詢,操作問題反饋蒐集與回覆
6. 持續創新與優化,學習最新 AI/ML 產業應用資訊,收集用戶回饋推動產品進步
What You'll Do / Responsibilities
1. 瞭解客戶需求並提供產品使用教學、技術問題諮詢與服務
2. 跨部門溝通,主導商務、產品、技術等團隊擬定專案計劃並執行
3. 規劃內外部例會以確認工作進度、需求變動及資源協調
4. 透過 Notion、Google Workspace 等工具規劃、追蹤、記錄及溝通專案進程
5. 產品售後專業諮詢,操作問題反饋蒐集與回覆
6. 持續創新與優化,學習最新 AI/ML 產業應用資訊,收集用戶回饋推動產品進步
Required Qualifications
1. 具備 1 年以上跨部門專案管理及客戶關係管理經驗
2. 具備簡報製作、商業分析、市場調研、計畫書撰寫之能力
3. 流利的商務英語能力(聽說讀寫)
4. 良好的溝通能力並能善用簡報等工具達到多方共識及資訊透明
5. 獨立思考及主動積極,能夠在需求模糊下帶領多方推動專案並適時調整方向
6. 邏輯清晰及學習能力強,能快速理解專案所需之技術內容以及產業知識
7. 細心及同理心,梳理專案細節,分享及尋求反饋推動組織性成長
Preferred Qualifications
1. 具備政府專案相關經驗
2. 資訊工程、資訊管理等相關背景,或具備資料科學、機器學習相關基礎
3. SaaS 訂閱制產品或轉型顧問服務經驗
4. 了解軟體開發流程相關知識
Benefits / Compensation
1. Team Building 凝聚共識與感情
2. 每個月不定時舉辦員工聚餐或活動
3. 依上班時間提供早晚餐及 TGIF 午餐
4. 書籍、課程進修、考取證照等專業進修補助
5. 辦公室備有免費飲料與零食
6. 業績/分紅獎金
7. 鼓勵並補助健康檢查
8. 員工配股/優惠認購股份
*學習與成長*
1. 在職進修補助 2. 員工教育訓練 3. 海外駐點輪調 (視疫情開放)
Salary